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Segurança

Nossos Serviços

Serviço de Segurança RBW: Protegendo o seu Patrimônio

A RBW oferece serviços de segurança patrimonial que garantem a proteção por meio de dispositivos eletrônicos, veículos, vigilantes e porteiros especializados, integrados a procedimentos padronizados. Utilizamos diversas medidas para reduzir a probabilidade de danos e perturbações aos colaboradores, clientes e fornecedores, garantindo a estabilidade necessária para a execução das atividades.

Nossos Serviços

01

Prevenção

  • Adoção de ações preventivas para reduzir a incidência de riscos.
02

Controle

  • Administrar entradas e saídas de pessoas, objetos e veículos em um perímetro determinado.
03

Detecção

  • Identificar o descumprimento de normas e procedimentos, assim como a ocorrência de possíveis infrações.
04

Intervenção

  • Reagir de forma planejada e padronizada em caso de riscos à segurança da empresa e a de seu patrimônio.

Nossos Processos

01

Levantamento in loco das necessidades operacionais de segurança

Analisamos os pontos de atenção da operação, os tipos de riscos operacionais e a natureza das atuais ocorrências.
02

Elaboração da análise de riscos

Identificamos ameaças e vulnerabilidades da empresa para estimar possibilidades de perdas e mensurar seus impactos.
03

Elaboração de normas e procedimentos conforme necessidade

Padronizamos as atividades realizadas pelo quadro de vigilantes e porteiros.
04

Plano de contingência operacional

Desenvolvemos estratégias e procedimentos alternativos para garantir a funcionalidade da operação de forma segura.
05

Emprego de novas tecnologias

Integramos a ronda motorizada SEGWAY e um sistema de ronda online para monitoramento remoto das rondas.
06

Monitoramento remoto das rondas

Nossa central de controle monitora as atividades em tempo real para garantir a performance das rondas.
07

Suporte operacional 24 horas

Oferecemos suporte aos nossos clientes em seus projetos e necessidades, garantindo a segurança contínua.

Com a RBW, você pode contar com um plano de segurança ideal e efetivo para a proteção da sua empresa, garantindo tranquilidade e proteção para seu negócio.

Perguntas Frequentes sobre Segurança

A RBW oferece serviços de vigilância armada?
Sim, oferecemos serviços de vigilância armada e desarmada conforme a necessidade do cliente. Todos os nossos vigilantes são devidamente registrados na Polícia Federal e passam por treinamentos constantes de capacitação.
Como funciona o serviço de segurança patrimonial?
Nosso serviço inclui vigilantes, porteiros, controle de acesso, monitoramento de câmeras, rondas programadas e plano de contingência. Realizamos análise de riscos e elaboramos procedimentos personalizados para cada cliente.
A RBW utiliza tecnologia no serviço de segurança?
Sim, integramos tecnologias como sistema de ronda online, SEGWAY para rondas motorizadas, monitoramento remoto em tempo real e central de controle 24h. Isso garante maior eficiência e rastreabilidade das atividades.
Qual a diferença entre vigilância e portaria?
A vigilância patrimonial foca na proteção do patrimônio, com rondas, monitoramento e ação preventiva. A portaria foca no controle de acesso, recepção e atendimento. A RBW oferece ambos os serviços, integrados ou separadamente.
A RBW oferece suporte 24 horas?
Sim, oferecemos suporte operacional 24 horas, 7 dias por semana. Nossa central de controle monitora as operações em tempo real e nossa equipe de supervisão está sempre disponível para atender emergências.
A RBW faz análise de riscos antes de iniciar o contrato?
Sim. Realizamos levantamento in loco das necessidades operacionais, elaboramos a análise de riscos e definimos normas, procedimentos e plano de contingência antes do início da operação.
É possível integrar vigilância com tecnologia de monitoramento?
Sim. Integramos sistema de ronda online, ronda motorizada SEGWAY e monitoramento remoto em tempo real pela central de controle, garantindo rastreabilidade das atividades.
Como é feito o orçamento dos serviços de segurança?
O orçamento é sempre personalizado. Fazemos um levantamento das necessidades da operação, do escopo das atividades, dos turnos e do perfil dos profissionais envolvidos, e só então elaboramos a proposta comercial. Não trabalhamos com tabela fechada, porque cada operação tem particularidades.
Qual é o prazo para mobilizar a equipe?
O prazo de mobilização depende do tamanho da equipe, do perfil exigido e das exigências de treinamento e documentação. Após o alinhamento do escopo, informamos um cronograma de mobilização junto com a proposta e acompanhamos cada etapa até o início da operação.
Como funciona a substituição em caso de falta ou férias?
A cobertura de faltas, férias e afastamentos é responsabilidade da RBW Grupo. Mantemos gestão de escala e profissionais de reserva treinados no mesmo escopo, de forma que a operação do cliente não fique descoberta e sem custo adicional de substituição.
Como é o processo de onboarding de um novo cliente?
O onboarding começa com uma visita técnica para entender a operação, seguida da definição de escopo, indicadores e procedimentos. Depois vêm a seleção e o treinamento da equipe, a integração de segurança no local do cliente e o acompanhamento próximo da supervisão nos primeiros dias de operação.
Quais são os diferenciais da RBW Grupo frente a outras empresas?
A RBW Grupo opera sob sistema de gestão certificado ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, possui D-U-N-S Number, e trabalha com supervisão presente, indicadores acordados com o cliente e comunicação direta com o gestor do contrato. O foco é entregar resultado — Results By Work — e não apenas alocar pessoas.
A RBW Grupo assume as responsabilidades trabalhistas da equipe?
Sim. Os profissionais são contratados pela RBW Grupo, que responde por salários, encargos, benefícios, treinamentos e obrigações trabalhistas, além de manter a documentação disponível ao cliente para conferência ao longo do contrato.
Como o cliente acompanha a qualidade do serviço prestado?
Definimos indicadores e rotinas de reporte junto com o cliente no início do contrato. A supervisão da RBW acompanha a operação no dia a dia, registra ocorrências e apresenta os resultados em reuniões periódicas de acompanhamento, com planos de ação quando necessário.
É possível contratar equipe para demanda temporária ou sazonal?
Sim. Trabalhamos com escopos flexíveis, que podem ser dimensionados para picos de demanda, projetos pontuais ou operações contínuas. O dimensionamento é revisado sempre que a necessidade do cliente muda.

Tem mais dúvidas sobre Soluções em Segurança? Entre em contato conosco pelo telefone (11) 4512-5900 ou pelo e-mail contato@rbwgrupo.com.br.

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