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Portaria e controle de acesso organizam a entrada, a saída e a orientação de pessoas, veículos, prestadores e entregas. A RBW Grupo pode estruturar equipes para empresas, condomínios, indústrias e outros ambientes, com procedimentos adaptados ao risco e ao fluxo de cada local.
A portaria atua principalmente na recepção e no controle de acesso. A vigilância patrimonial possui escopo de proteção e segurança regulamentado. Quando os dois serviços são contratados juntos, as responsabilidades, os procedimentos e os profissionais devem ser claramente separados.
A implantação deve considerar fluxo de pessoas, horários, pontos de acesso, sistema utilizado, visitantes esperados, entregas, áreas restritas, contatos de emergência e procedimentos de exceção. A escala e a cobertura devem ser definidas no contrato.